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2024 Supreme(Online)(CIC) 3639

CENTRAL INFORMATION COMMISSION
ANANDI RAMALINGAM, J
GAURI SHANKAR SHARMA – Appellant
Versus
Department of Financial Services – Respondent
CIC/DOFSR/A/2023/130639



The RTI Act mandates timely responses to information requests, and if information is unavailable, it must be transferred to the appropriate authority.

Headnote:(A) Right to Information Act, 2005 - Section 6(3) - RTI application filed by the Appellant seeking information regarding grievances against a financial institution - CPIO's response indicated that the information sought was not available within their section and was transferred to relevant authorities - The Appellant's subsequent appeal upheld the CPIO's response, confirming that the information was provided as per the RTI Act - The Appellant's absence during the hearing was noted, and the Commission decided on merits despite this. (Paras 1-10)

(B) RTI Application - The CPIO is required to provide information as per the provisions of the RTI Act, and if the information is not available, it must be transferred to the appropriate authority. (Paras 2, 8)

(C) Appeal Process - The Commission observed that the Respondents had complied with the RTI Act and dismissed the appeal due to lack of merit. (Paras 9, 10)

O R D E R

1. The Appellant filed an RTI application dated 31.03.2023 seeking the following information:

“िनवेदन ह ै (cid:1)क (cid:3)ाथ(cid:6) (cid:7)ारा (cid:1)दनांक 14.03.2023 को माननीया िव(cid:14) म(cid:16)ं ी महोदया, आ(cid:19)थ(cid:20)क मामलात िवभाग, िव(cid:14) मं(cid:16)ालय, भारत सरकार, 134, नॉथ (cid:20) (cid:24)लॉक, नई (cid:1)द(cid:25)ली एवं (cid:26)ीमान सिचव महोदय, आ(cid:19)थ(cid:20)क मामलात िवभाग, िव(cid:14) मं(cid:16)ालय, भारत सरकार, 305, नॉथ (cid:20) (cid:24)लॉक, नई (cid:1)द(cid:25)ली को पथृ क-पथृ क प(cid:16) िलख े गये थ े िजसका संदभ(cid:20) (1) "एनबीएफसी (नॉन ब(cid:31) कंग फाइन$स क%पनी) / वंडर होम फाइन$स िलिमटेड क& राज(थान म $ िव)कमा (cid:20) इ*ड(,ीयल ए.रया रोड न%बर 5, सीकर रोड़, जयपुर (राज०) ि(थत 0ांच के शाखा (cid:3)ब2धक (cid:26)ी (cid:3)वे25 6संह शेखावत को व वंडर होम फाइन$स िलिमटेड, 620, छठी मंिजल, नॉथ (cid:20) (cid:24)लॉक, ड(cid:24)(cid:25)यूटीपी, जवाहर लाल नेह: माग(cid:20), जयपुर (राज०) म<ु यालय के दरू भाष न%बर/मोबाइल न%बर पर (cid:3)ाथ(cid:6) (cid:7)ारा ऋण क& (cid:1)क(त जमा करवाने म $ कुछ (cid:1)दन= के िलय े िशिथलता चाहने हते ु िनवेदन करने/सिू चत करने के बावजूद वंडर होम फाइन$स क%पनी िलिमटेड के उ? अिधका.रय= (cid:7)ारा क%पनी को आ(cid:19)थ(cid:20)क लाभ पAचँ ाने के उCDे य स े व (cid:3)ाथ(cid:6) को आ(cid:19)थ(cid:20)क Eित का.रत करते Aए क%पनी के िलगल एडवाइजर /िविधक सलाहकार / अिधवFा के माGयम स े (cid:1)क(त जमा कराने क& (cid:1)दनांक 09.02.2023 के 60 घ*टे के भीतर-भीतर (cid:3)ाथ(cid:6) को िडमा*ड नो.टस/नो.टस भेजकर (cid:3)ाथ(cid:6) को आ(cid:19)थ(cid:20)क, मानिसक एवं शारी.रक :प से (cid:3)तािड़त करते Aए आ(cid:19)थ(cid:20)क, मानिसक एव ं शारी.रक Eित का.रत करने के उCेDय से (cid:3)ाथ(cid:6) के दोन= लोन खाता सं<या LN29005HC20-21002790 व खाता सं<या LN29005TU21-22006466 म $ िसिवल खराब करने / माकLट व(cid:25)ै य ू खराब करन/े (cid:3)ाथ(cid:6) क& छिव धूिमल करन े बाबत" (2) "भारतीय .रजव(cid:20) ब(cid:31)क/राNीय आवास बक(cid:31) क& गाईड लाईन के अनुसार (cid:3)ाथ(cid:6) के दोन= लोन वाता स<ं या LN29005HC20-21002790 व खाता सं<या LN29005TU21-22006466 म $ (cid:24)याज दर 2यूनतम (cid:24)याज दर पर करवाने, (cid:3)ाथ(cid:6) (cid:7)ारा उF दोन= लोन खात= म $ दो-ढाई वष(cid:20) म $ (cid:1)कDत= के :प म $ जमा कराई कई (cid:24)याज दर के :प म $ अिधक रािश का भुगतान (cid:1)कया गया ह ै वह रािश (cid:3)ाथ(cid:6) को वापस लौटान,े (cid:3)ाथ(cid:6) के दोन= लोन खात= क& अलग-अलग समयाविध को एक ही (14 वष(cid:20) तक) करवान,े (cid:3)ाथ(cid:6) के दोन= लोन खात= पर (14 वष(cid:20), 12 वष(cid:20) तक का) िलया गया भुगतान पर (cid:3)ाथ(cid:6) के इ2Dयोर$स को पाच ं वष(cid:20) (cid:1)कया गया िजसके

(थान पर 14 वष(cid:20) तक करवाने, (cid:3)ाथ(cid:6) के उF होम लोन खाता सं<या LN29005HC20- 21002790 म $ ही टॉपअप का झासं ा दके र 13,00,000/- :पय े को होम लोन म $ ना करके मॉरगेज लोन खाता स<ं या LN29005TU21- 22006466 म $ 13.50 (cid:3)ितशत (cid:24)याज दर पर (वीकृत करने वाल े वंडर होम फाइन$स के उ?ािधका.रय= के िखलाफ कायव(cid:20) ाही करते Aए दोन= लोन खात= को होम लोन म $ क2वट(cid:20) करवाने एव ं (cid:3)ाथ(cid:6) के दोन= लोन खात= को (cid:1)फRस रेट (cid:24)याज दर के लोन स े हटवाकर / बदलवाकर रेपो रेट क& 2यूनतम (cid:24)याज दर पर लोन करवाने के संबंध म"$ एवं िवषय "संद(cid:19)भ(cid:20)त (cid:3)करण सं<या-1 क& (cid:1)कसी उ? व ईमानदार अिधकारी (cid:7)ारा िनTपE जांच करवाकर वंडर होम फाइन$स का रिज(,ेशन िनर(त करते Aए वंडर होम फाइन$स म $ पद(थािपत उ? अिधका.रय=/कम(cid:20)चा.रय= के िखलाफ कानूनी काय(cid:20)वाही करवाते Aए भारतीय .रजव(cid:20) ब(cid:31)क / राNीय आवास बक(cid:31) क& गाईड लाईन के अनसु ार संदभ (cid:20) सं<या 2 क& पालना सुिनिUत करवाने बाबत था।

(i) “यह (cid:1)क (cid:3)ाथ(cid:6) (cid:7)ारा िलखे गय े उF प(cid:16)= क& (cid:3)ित एवं सलं V (cid:1)कये गय े द(तावेज़= क& (cid:3)ितयां। (ii) यह (cid:1)क उF प(cid:16)= को डाक आवक जावक रिज(टर के िजस-िजस पृY पर इ25ाज (cid:1)कया गया।

उन पृY= क& (cid:3)ितयां।

(iii) यह (cid:1)क उF िलखे गय े प(cid:16)= पर चलाई गई सम(त नोटशीट= क& (cid:3)ितयां।

(iv) यह (cid:1)क संबंिधत सम(त प(cid:16)ाविलय= के आगे व पीछे के फाईल कवर= क& (cid:3)ितयां ।

(v) यह (cid:1)क उF िलख े गय े प(cid:16)= पर क& गई सम(त काय(cid:20)वाही स े संबंिधत सम(त द(तावेज= क&

(cid:3)ितयां।...” etc.

2. The CPIO, DFS replied to the Appellant on

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