2025 Supreme(Online)(SCDRC) 23259
STATE CONSUMER DISPUTES REDRESSAL COMMISSION
VIJAYKUMAR A SHAH – Appellant
Versus
THE ORIENTAL INS CO LTD – Respondent
SC/24/A/20/611
, ્ᕇાષક તકરાર નિળારણ કનિિ ગજુ રાત રાજય િદાળાદ કો
વલગત
તાયીખ
ભાવ
લચ
ક ેવ દાખર થમા તાયીખ
૧૬
૦૪
૨૦૧૯
ક ેવ પેંવર તાયીખ
૨૬
૧૦
૨૦૨૩
વનકારના દદલવો
૧૦
૦૬
૦૪
દદલવ
ભાવ
લચ
પી િ.ં ૬૧૧/૨૦૨૦ એેરન્ટ : વલજમકુભાય અમતૃ રાર ળાશ , યશ.ે આલકાય વતાીય ગરી , , વતાીય નલવાયી તા. જી. નલવાયી.
નળ યીસ્ોન્ડન્ટ : ધ ઓયીએન્ટર ઇન્સ્મો. કુા.ાᕃ રી. , , ઠે. શરે ો ભા ેયેડાઇઝ ટાલય , , વીલીર શોસ્સ્ટર વાભે સ્ટેળન યોડ , નલવાયી તા.જી. નલવાયી. , કોયભ : ્ᕦીભવત અર્ચનાફેન વી. યાલર ્ᕚીવાઇડીંગ ભેમ્ફય્ᕦી
એેરન્ટ તયપે : વલ.લકીર ્ᕦી આનદાᕃ યીખ વાભાલાા ન.ાᕃ૧તયપે : વલ.લકીર સ્ᕦુ ી વનમવત જુઠાણી
- , િૌખિક હકુ િઃ ્ᕦીિનત ર્ટિાબેિ શી. રાળ ્ᕚીશાઇડીંગ િેમ્બર્ᕦી ્ᕛારા , ૧. ભે. નલવાયી જીલ્રાના ્ᕇાશક તકયાય વનલાયણ કવભળન નલવાયી વભ્ષ ્ᕇા. સ.ુ કેવ ન.ાᕃ૪૪/૨૦૧૮ ના કાભે તા. ૨૬/૧૦/૨૦૧૮ ના યોજ કયલાભા ાᕃ -
આલેર હુકભથી નાયાજ થઇ ્ᕇાશક સયુ ્ષા અવધવનમભન ૧૯૮૬ ની કરભ ૧૫ અન્લમે મુ પયીમાદીએ આ અીર દાખર કયેર છે.
૨. શારના એેરન્ટ મુ પયીમાદભા ાᕃ પયીમાદી છે. તથા વાભાલાા મુ પયીમાદના વાભાલાા છે. તેથી વલ. કવભળને પયીમાદના કાભે ્ષકાયોને જે , યીતે વફાᕃ ોધેર છે તે યીતે વયતા ખાતય અીરના કાભે ્ષકાયોને
વફાᕃ ોધલાભા ાᕃ આલેર છે.
-
ફરીયાદિી ષકકકતઃ
3. , પદયમાદની શકીકત એલી છે કે પદયમાદી ્ᕛાયા આ કાભના વાભાલાા
ાવેથી ભેડીકરેઇભ ોરીવી રેતા આલેરા શતા. વલલાદદત ોરીવી તા. ૧૩/૧૧/૨૦૧૭ થી તા.૧૨/૧૧/૨૦૧૮ સધુ ીના વભમગાા ભાટે રીધરે ી. , , - , જેનો વભઇન્સ્મોડચ રા.૧ ૦૦ ૦૦૦/ શતો અને તેભા ાᕃ પદયમાદી તેભના ત્ની અને ફે ્ᕔુ નો વભાલેળ થતો શતો. વાભાલાા લીભા કાᕃની ્ᕛાયા પદયમાદીને , , , ોરીવી અંગેની ળયતો વનમભો કરોઝ લોયન્ટી કે એન્ડોવચભેન્ટ આલાભા ાᕃ આલેર ન શતા. તેભજ તે લખતે રેખીત કે ભૌખખક વભજણ આલાભા ાᕃ આલેર ન શતી. તે ળયતો પદયમાદીને ફધાᕃ નકતાચ ગણી ળકામ નશીં. પદયમાદીના ્ᕔુ ને તકરીપ થલાથી ધ યતનજી પયાભજી દાબ ુ ાયવી જનયર શોસ્સ્ટરભા ાᕃ ફતાલેર. જમા ાᕃ તેઓને વાયલાય ભાટે દાખર કયલાભા ાᕃ આલેર. પદયમાદીના ્ᕔુ ને તા.૦૪/૧૨/૨૦૧૭ ના યોજ અંદયના દદી તયીકે દાખર કયલાભા ાᕃ આલેર. જે અંગેની કરેઇભ ઇન્ટીભેળન લીભા કાᕃનીને કયલાભા ાᕃ આલેર. ત્માયફાદ પદયમાદીના ્ᕔુ ને તા. ૦૮/૧૨/૨૦૧૭ ના યોજ ડીસ્ર્ા્ᕌ આલેર. , -
પદયમાદીને તેઓના ્ᕔુ ની વાયલાય ાછ રા.૧૯ ૮૪૦/ નો ખર્ચ થમેર. પદયમાદીના ્ᕔુ ને યજા આપ્મા ફાદ પદયમાદી ્ᕛાયા વાયલાય અંગેના તભાભ દસ્તાલેજ વાભાલાાને સુ યત કયી દીધેર શતા. પદયમાદીના ્ᕔુ ની
વાયલાયનો કરેઇભ વાભાલાા લીભા કાᕃનીએ તા.૦૮/૦૩/૨૦૧૮ ના ્ᕔ ્ᕛાયા નાભજાᕃ ુય કયેર. નાભજાᕃ ુય કયેર ્ᕔભા ાᕃ કરોઝ ન.ાᕃ૪.૮ ન ુાᕃ ળયણ રેલાભા ાᕃ આલેર. તે અંગેની પદયમાદીને કળી વભજણ આલાભા ાᕃ આલેર નથી.
-
એપેન્ર્િી દીોઃ
૪. વલ. જીલ્રા કવભળને પદયમાદીએ યજૂ કયેર તેભજ અન્મ યજૂ થમેર યુ ાલાઓન ુાᕃ મોગ્મ અથચઘટન અને મલ્ુ માકાᕃ ન કમાચ વલના હુકભ કયેર શોમ તે હુકભ યદ થલાા્ᕔ છે. પદયમાદીને ોરીવીની ળયતો ફાફતે વલગતલાય વભજણ આલાભા ાᕃ આલી ન શતી. તેભજ ટમ્વચ એન્ડ કન્ડીળન્વની નકર કમાયેમ આેર નથી. પદયમાદી વાભાલાા ાવેથી તેભના વભ્ᕇ દયલાય ભાટે ૨૦૦૫ ના લચથી વાᕃગ લીભા ોરીવી ખયીદતા શતા. તે ભાટે વલભા ોરીવી
-
ત્માયફાદ ‘‘ન્ય ુ ભેડીકરેઇભ ોરીવી ૨૦૧૨’’ ના નલા નાભથી યીન્ય ુ કયલાભા ાᕃ -
આલેર શતી અને ન્ય ુ ભેડીકરેઇભ ોરીવી ૨૦૧૨ ની ળયતો ણ પદયમાદીને આલાભા ાᕃ આલેર નથી. વાભાલાાઓએ નાભજાᕃ ુયી ્ᕔભા ાᕃ એકવકલઝુ ન કરોઝ ન.ાᕃ૪.૮ અનવુ ાય જનયર ડીવેફીરીટી અન ે યેન્ડભ કન્ડીળનના કાયણથી એેરન્ટનો કરેઇભ નાભજાᕃ ુય કમો શતો. ડીસ્ર્ા્ᕌ વભયી અનવુ ાય પદયમાદીના
+ -
્ᕔુ ને ેન્વીટોેનીમા લીટાભીન ફી ૧૨ ડેપીવીઅન્વી અને એનીભીમા ઉયાતાᕃ અન્મ ફીભાયીઓ દળાચલલાભા ાᕃ આલેરી છે. જમાયે વાભાલાાએ તા. ૦૩/૦૩/૨૦૧૮ ના ફી.એર્.એભ.એવ. ડૉકટયના અખબ્ᕚામ ઉય આધાય -
યાખ્મો છે. તેઓએ ભા્ᕔ લીટાભીન ફી ૧૨ની ડેપીવીઅન્વી વલળ ે રખ્ય ુાᕃ છે. અન્મ ફીભાયીઓ વલળે કોઇ ખરુ ાવો કમો નથી. જમાયે એરોેથીની વાયલાય રીધી છે તેલા વભમે ફી.એર્.એભ.એવ. ડૉકટય ્ᕛાયા આલાભા ાᕃ આલેર અખબ્ᕚામને
ધ્માને રઇ ળકામ નશીં. ત્ᕌઉયાતાᕃ આ અખબ્ᕚામભા ાᕃ કરેઇભ ભજાᕃ ુય કયલાા્ᕔ નથી તેલો અખબ્ᕚામ આલાભા ાᕃ આવ્મો છે જે ડૉકટયી અખબ્ᕚામની વ્માખ્માભા ાᕃ ફધાᕃ ફેવતો નથી. જનયર અને યેન્ડભ કન્ડીળનની વ્માખ્મા આલાભા ાᕃ આલેર નથી એટરે યેન્ડભ કન્ડીળન એ જનયર ડીવેફીરીટી કશલે ામ નશીં. જીલ્રા કવભળને ભા્ᕔ ડફલ્યએુ ર્એવ યીટનચ સ્ટેટભેન્ટ ઉય આધાય યાખી પદયમાદ યદ કયેર છે. જે તે યોગ ભાટે શોસ્સ્ટરાઇઝેળન જરયી છે કે નશીં તે ભા્ᕔ વાયલાય કયનાય ડૉકટય ન નકકી કયે ળકે. જે તફીફે ેળન્ટને તાસ્મા ન શોમ કે તેની કોઇ ણ ્ᕚકાયની વાયલાય કયી ન શોમ તેલા તફીફ શોસ્સ્ટરાઇઝેળન વલળે અખબ્ᕚામ આલા વ્ષભ ગણી ળકામ નશીં. ઉયોકત વજાᕃ ોગ