2025 Supreme(Online)(SCDRC) 30330
STATE CONSUMER DISPUTES REDRESSAL COMMISSION
ASHISH KANKARIYA – Appellant
Versus
SMT. NIRMALA LALWANI – Respondent
SC/23/FA/12/795
e0iz0 jkT; miHkksDrk fookn izfrrks"k.k vk;ksx] Hkksiky …e-iz-‰
IykV uacj 76 vjsjk fgYl] Hkksiky …izLrqr vihy ftyk miHkksDrk vk;kxs ] ckyk?kkV }kjk izdj.k (cid:216)ekda 70@2011 es a ikfjr vkns’k fnukda 27&3&2012 ls mn~Hkwr‰
izFke vihy (cid:216)ekad % 795@2012
1& vk’kh"k dkadfj;k vkRet nqyhpan dkadfj;k]
cqfdax vkWQhlj] izkWiVhZ xq: jkenos bU(cid:221)kLV“DplZ]
dk;kZy; iqjkus iatkc us’kuy cSad ds ikl]
ukosYVh gk¯l ds lkeus] esu jksM]
ckyk?kkV-
2& fu’kkar ixkfj;k vkRet HkSjo izlkn ixkfj;k]
cqfdax vkWQhlj] vksje flVh izkstsDV]
dk;kZy; iqjkus iatkc us’kuy cSad ds ikl]
ukosYVh gk¯l ds lkeus] esu jksM]
ckyk?kkV-
3& Mk;jsDVj@eSustj]
esllZ xq: jkenso bU(cid:221)kLV“DplZ]
dk;kZy; iqjkus iatkc us’kuy cSad ds ikl]
ukWosYVh gk¯l ds lkeus] esu jksM]
ckyk?kkV- ---------------vihykFkhZx.k fo:)
Jherh fueZyk ykyokuh iRuh ’;keyky ykyokuh]
fuoklh okMZ uacj 9] ckyk?kkV] iksLV vkWfQl ckyk?kkV]
rglhy o ftyk ckyk?kkV- ------------- izfrvihykFkhZ %% le{k %%
ekuuh; Jh ,-ds- frokjh % ihBklhu lnL;
ekuuh; MkW0 JhdkUr ik.Ms; % lnL; ekuuh; Jh Mh-ds- JhokLro % lnL;
%% i{kdkjx.k }kjk %%
vihykFkhZx.k ds fy, Jh nhis’k tks’kh] vf/koDrk mifLFkrA izfrvihykFkhZ ds fy, Jh th-,l- lksuh] vf/koDrk mifLFkrA vkns’k … fnukad 27@10@2022 dks ikfjr ‰
ekuuh; lnL; MkW0 JhdkUr ik.Ms; vulq kj %&
1& ;g vihy vihykFkhZx.k@foi{kh }kjk miHkksDrk laj{k.k vf/kfu;e] 1986 dh /kkjk 15 ds vUrxZr ftyk miHkksDrk fookn izfrrks"k.k vk;ksx] ckyk?kkV …^l{a ksi esa ^v/khuLFk vk;ksx^‰ }kjk izdj.k (cid:216)ekad 70@2011 es a ikfjr vkns’k fnukad 27&3&2012 l s vlUrq"V gksdj izLrqr dh xbZ gSA
2& izdj.k ds laf{kIr rF; bl izdkj gSa fd fnuakd 21&10&2011 dks izfrvihykFkhZ@ifjoknh }kjk v/khuLFk vk;ksx ds le{k ifjokn izLrqr dj izLrkfor Hkw[k.M (cid:216)ekad 76 ,oa 77 lkSnk vuqlkj varfjr djus] {kfrifw rZ jkf’k 5]000@&] lpw uk&i= dk O;; 1]000@& :i, rFkk ml ij ns; C;kt dk vuqrks"k pkgk x;k FkkA
3& v/khuLFk ftyk vk;ksx }kjk izdj.k esa fnuakd 27&3&2012 dk s df.Mdk&10 esa fuEukuqlkj vkns’k ikfjr fd;k x;k gS%&
(cid:223)…v‰& vukosndx.k l;aqDrr% o i‘Fkdr% ifjoknh dh mDr vkWje flVh izkstsDV] uosxkao ds Hkw[k.M (cid:216)ekad 76 o 77 ckcr~ ifjokfn;k dh vksj l slkSnk jkf’k 10]61]415@& :i;s …nl yk[k bDlB gtkj pkj lkS iUnzg :i;s‰ dk Hkqxrku rhu ekg dh vof/k ds vanj djus ij] Hkqxrku fnuakd ls ,d ekg dh vof/k ds vanj ifjoknh ds [kpZ ij mlds uke varj.k foys[k dk iath;u ifjoknh dks uksfVl nsrs gq;s djkosaA …c‰ tks fd vukosnd i{k }kjk fo(cid:216); ewY; izkIr djus ls badkj dh fLFkfr esa ifjoknh i{k Qksje esa jkf’k tek djrs gq;s] lpw uk jftLVMZ Mkd l svukosnd i{k dks ns ldsxkA …l‰ vukosndx.k }kjk IykV cspus ls badkj djus ls gq;s d"V ckcr~
vukosndx.k la;qDrr% ;k i‘Fkdr% ifjoknh dks 5]000@& :i, …ikap gtkj :i,‰ gtkZuk vnk djsAa …n‰ vukosndx.k Lo;a dk dk;Zokgh O;; ogu djsaxs vkSj ifjokfn;k dks dk;Zokgh O;; ds :i esa 1]000@& :i;s …,d gtkj :i;s‰ vnk djasA(cid:222)
iz’uk/khu vihy mDr vkns’k ds fo:) izLrqr dh xbZ gSA
4& vihykFkhZx.k ds fo}ku vf/koDrk ds rdZ vuqlkj vihykFkhZ ,o a izfrvihykFkhZ ds chp vpy lEifRr ds (cid:216);&fo(cid:216); gsrq dksbZ Hkh vuqca/k&i= fu"ikfnr ugha gqvk gS] ,slh fLFkfr esa iz’uk/khu ifjokn fujLr fd;s tkus ;ksX; gSA izfrvihykFkhZ@ifjoknh ds }kjk fnuakd 16&9&2010 dh ek= 5]000@& dh tks jlhn izLrqr dh xbZ gS] mls gh v/khuLFk ftyk vk;ksx }kjk vuqcU/k ekudj iz’uk/khu vkns’k ikfjr fd;k x;k gS] tks Li"V :i l s fof/kd izko/kkuks a ds loZFkk izfrdwy gSA izfrvihykFkhZ@ifjoknh }kjk dsoy IykV lqjf{kr djus gsrq Vksdu jkf’k 5]000@& :i, dh jlhn dVokbZ xbZ Fkh] fdUrq vihykFkhZx.k l s iz’uk/khu IykV ds lEcU/k esa u rks dksbZ lkSnk gqvk Fkk vkSj u gh fdlh izdkj dk dksbZ vuqcU/k&i= fu"ikfnr fd;k x;k FkkA
4-1& rdZ vuqlkj v/khuLFk ftyk vk;ksx }kjk izfrvihykFkhZ@ifjoknh dh vksj ls izLrqr dfFkr fooj.k&i=d lh&14 ds vk/kkj ij mDr IykV (cid:216)ekad 76 o 77 dk ewY; 229@& :i, izfr oxZfQV ds eku ls lkSnk jkf’k 10]61]415@& :i, eku yh x;h gS] fdUrq bl egRoi.w kZ rF; dh vksj /;ku u nsdj Hk;adj =qfV dh xbZ gS fd mDr dfFkr fooj.k i= ij vihykFkhZ i{k dh vksj ls fdlh ds Hkh gLrk{kj ugha gaSA mDr dfFkr fooj.k i=d lk{; esa xzkg~; ;ksX; gh ugha gSA mDr ifjizs{; es a ftyk vk;ksx }kjk